Zpět na přehled nápovědy

Jak obnovit nebo změnit zapomenuté heslo?

Zapomenout heslo se stává každému. V naplánuj.online je proces obnovy hesla rychlý, bezpečný a jednoduchý. Tento návod vás provede jednotlivými kroky.


Krok 1: Přejděte na stránku pro obnovu hesla

Na přihlašovací stránce naplánuj.online (nebo přímo kliknutím na tento odkaz: Obnovit heslo) naleznete odkaz "Zapomenuté heslo?". Kliknutím na něj se dostanete na formulář pro obnovu hesla.

Odkaz na zapomenuté heslo na přihlašovací stránce

Krok 2: Zadejte své údaje

Do zobrazeného pole zadejte jeden z následujících údajů, který je spojen s vaším účtem:

  • Vaše uživatelské jméno
  • Váš e-mail, který používáte pro přihlášení
  • Váš telefonní číslo, pokud je u účtu registrováno

Následně klikněte na tlačítko "Odeslat odkaz pro obnovu".

Formulář pro zadání emailu/uživatelského jména pro obnovu hesla

Krok 3: Zkontrolujte svůj e-mail

Pokud vaše zadané údaje najdeme v našem systému, na vaši registrovanou e-mailovou adresu bude odeslán e-mail s odkazem pro obnovu hesla. Zkontrolujte prosím složku Doručená pošta a případně i složku Spam, pokud e-mail nevidíte hned.

Důležité upozornění:

Odkaz v e-mailu je platný pouze po omezenou dobu (obvykle 1 hodinu) z bezpečnostních důvodů. Pokud odkaz vyprší, budete muset požádat o nový.

Krok 4: Nastavte si nové heslo

Klikněte na odkaz v e-mailu. Otevře se vám stránka, kde budete moci zadat své nové heslo. Zadejte silné heslo, které obsahuje kombinaci písmen (velkých i malých), číslic a speciálních znaků.

  • Zadejte nové heslo do prvního pole.
  • Zopakujte nové heslo do druhého pole pro potvrzení.
  • Klikněte na tlačítko "Nastavit nové heslo".

Po úspěšné změně hesla budete přesměrováni na přihlašovací stránku, kde se můžete přihlásit s vaším novým heslem.

Formulář pro zadání nového hesla

Heslo úspěšně změněno!

Gratulujeme! Nyní můžete použít své nové heslo pro přihlášení do systému naplánuj.online a pokračovat v efektivním plánování směn.

Potřebujete další pomoc?

Pokud máte potíže s obnovou hesla, nebo potřebujete poradit s jiným technickým dotazem, neváhejte se na nás obrátit.

Kontaktovat podporu